AI科技的進步對于科技界而言反應大多相當正面,不過一般消費者是否能夠接受則是另一回事。最近有調查機構指出,歐洲消費者對于AI雖然感興趣,但大多數認為社會未準備好接受這個新科技。
最近決策研究公司Morning Consult Pro在歐洲的五個主要市場,包括法國、德國、西班牙、意大利和英國,對1,000名成年人進行了調查,結果發現,大多數受訪者都認為社會未準備好接受AI,其中法國人和德國人之中分別有74%和70%有這個想法,而大部分都是因為對AI處理個人數據的不信任,認為會造成虛假消息傳播、危害兒童和個人隱私。
對于歐盟打算實施嚴格的AI法案,有過半受訪者都認為AI應該受到更嚴格監管,這在西班牙和英國的結果最為顯著,分別占66%和64%。Moring Consult Pro首席技術分析師Jordan Marlatt表示,希望將AI集成到其產品和服務的公司,應該要認識到消費者的底線在哪里,避免產生反感。